• Tiempo de procesamiento: Una vez que realizas tu compra, nuestro equipo preparará tu pedido. El tiempo de procesamiento es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del tamaño y la complejidad del mismo.
• Tiempo de entrega: Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles. Este plazo puede variar según la ubicación de destino dentro de Argentina.

Los días hábiles no incluyen fines de semana ni feriados.

• Cálculo del costo: El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra (checkout). Este costo se basa en el peso, el volumen del paquete y la distancia hasta el domicilio de entrega.
• Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en compras que superen los $100.000 (cien mil pesos argentinos). Ten en cuenta que esta condición puede variar según las promociones vigentes al momento de la compra.
• Empresas de paquetería: Trabajamos con operadores logísticos de confianza como Andreani y Correo Argentino para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento. Una vez que la etiqueta de envío de tu pedido sea creada y el paquete esté listo para ser despachado, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento para que puedas rastrear su estado en tiempo real.

• Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra. Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido reclamado, el cliente será responsable de cubrir los costos adicionales de reenvío.
• Paquetes perdidos o robados: Nuestra responsabilidad sobre el pedido finaliza una vez que es entregado a la empresa de transporte. No nos responsabilizamos por paquetes perdidos o robados una vez que la empresa de logística confirma que el paquete ha sido entregado en el domicilio indicado. Si tu paquete se pierde durante el tránsito, por favor contáctanos para que podamos asistirte en el reclamo con la empresa de paquetería.
• Productos dañados en el envío: Si recibes un producto dañado, es crucial que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete. Por favor, envía un correo a info@redcamuflaje.com.ar con tu número de pedido y fotografías claras del daño en el producto y del estado del embalaje. Si el embalaje exterior se encuentra en buen estado, procederemos a evaluar el caso para ofrecerte una solución.

Para información sobre devoluciones o cambios, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones. En términos generales, los costos de envío asociados a una devolución o cambio serán evaluados caso por caso para determinar la responsabilidad.