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Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Acá te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en www.redcamuflaje.com.ar

Última actualización: octubre 2026
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Información que recopilamos

Cuando navegás por nuestro sitio, hacés una compra o completás un formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas externas)
  • Información de navegación (cookies, dirección IP, ubicación, tipo de dispositivo)
  • Comportamiento de navegación (páginas visitadas, productos vistos, clics, desplazamientos y tiempos de permanencia)
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Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar compras y coordinar envíos
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y promociones (solo si das tu consentimiento)
  • Mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio
  • Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes en plataformas externas
  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales
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Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal. Utilizamos:

  • Conexiones seguras (SSL)
  • Plataformas de pago seguras y certificadas
  • Restricción de acceso a datos internos
  • Almacenamiento controlado de datos personales

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos información con terceros únicamente en los casos descriptos en la Sección 5 de esta Política (proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio, procesamiento de pagos, logística, análisis y medición publicitaria).

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Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, identificadores de dispositivo, grabaciones de sesión) para:

  • Mejorar la navegación y el funcionamiento del sitio
  • Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios
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Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

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Terceros con los que compartimos información

Para operar nuestro sitio y mejorar tu experiencia, compartimos determinada información con proveedores de servicios de confianza:

Plataforma de e-commerce

Shopify: provee la infraestructura de nuestra tienda online y procesa información de pedidos, clientes y pagos.

Procesadores de pago

MercadoPago y otras pasarelas de pago certificadas, para procesar las transacciones de forma segura.

Logística y envíos

Andreani y otras empresas de logística, a las que compartimos nombre, dirección, teléfono y email para coordinar la entrega de tu pedido.

Publicidad y medición

TikTok Pte. Ltd.: compartimos información mediante el Píxel de TikTok y la API de Eventos para medir el rendimiento de nuestras campañas, optimizar anuncios y alcanzar potenciales clientes. Los datos compartidos pueden incluir: email (encriptado), número de teléfono (encriptado), dirección IP, información del dispositivo, productos visualizados, productos añadidos al carrito y compras realizadas. Más info

Meta Platforms (Facebook/Instagram): si tenemos campañas activas, podemos compartir información similar mediante el Píxel de Meta. Más info

Google (Google Ads y Google Analytics): para medir el tráfico del sitio y el rendimiento de nuestras campañas. Más info

Análisis de comportamiento

Microsoft Clarity: utilizamos esta herramienta para grabar sesiones de navegación y generar mapas de calor que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Clarity puede recopilar información sobre clics, desplazamiento, movimientos del cursor y páginas visitadas. No recopila información personal identificable más allá de la estrictamente necesaria. Más info

Tus opciones. Podés optar por no compartir tu información con estos terceros:

  • Ajustando la configuración de cookies en tu navegador.
  • Contactándonos a info@redcamuflaje.com.ar para solicitar la exclusión de tus datos.
  • Configurando tus preferencias publicitarias directamente en cada plataforma (TikTok, Meta, Google).

No somos responsables por las políticas de privacidad de estos terceros, por lo que recomendamos leer sus términos antes de usar sus servicios.

Reseñas de clientes

Si dejás una reseña sobre un producto, publicamos tu opinión, tu calificación y las fotos o videos que adjuntes, junto con tu nombre, en nuestro sitio web. Estas reseñas también pueden publicarse en plataformas de terceros donde ofrecemos nuestros productos, como Google Shopping, Facebook e Instagram, que pueden mostrar tu nombre y apellido completos. Podés pedirnos en cualquier momento que retiremos tu reseña escribiendo a info@redcamuflaje.com.ar.

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Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, completás formularios o realizás una compra, estás aceptando nuestra Política de Privacidad. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos por correo electrónico.

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Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos
  • Solicitar la baja de nuestras comunicaciones promocionales
  • Oponerte al tratamiento de tus datos con fines publicitarios

Podés ejercer estos derechos enviando un correo a info@redcamuflaje.com.ar

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Responsable del tratamiento de los datos: Red Camuflaje S.A.S., CUIT 30-71915664-5, Av. Congreso 1561, C1428 Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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Cambios a esta política

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